Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://globalteh.org/ и иных лиц, обращающихся в ООО «ГЛОБАЛТЕХ» через сайт, по телефону, email, мессенджеры или иными способами.

1. Общие положения

1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
2. Политика применяется ко всей информации, которую ООО «ГЛОБАЛТЕХ» может получить о пользователях сайта https://globalteh.org/ при использовании сайта, заполнении форм, направлении заявок, обращении по телефону, email, в мессенджерах или при заключении и исполнении договоров.
3. Использование сайта и направление персональных данных через формы сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Обработка персональных данных, требующая согласия пользователя, осуществляется при наличии такого согласия.

2. Оператор персональных данных

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — лицо, посещающее сайт https://globalteh.org/, заполняющее формы на сайте или обращающееся к оператору иным способом.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными.
• Cookie — небольшие текстовые файлы и иные технические идентификаторы, сохраняемые на устройстве пользователя.

4. Категории субъектов персональных данных

• посетители сайта;
• пользователи, заполнившие формы на сайте;
• потенциальные клиенты;
• клиенты;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• лица, направившие обращение по телефону, email, через мессенджеры или иные каналы связи;
• контрагенты и представители контрагентов оператора.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения или заявки;
• сведения о выбранной технике или услуге;
• сведения о задаче, сроках аренды, адресе или районе выполнения работ;
• иные данные, добровольно сообщаемые пользователем.

5.2. Технические данные

• IP-адрес;
• cookie-файлы;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения сайта;
• источник перехода на сайт;
• просмотренные страницы;
• действия пользователя на сайте;
• данные сервисов веб-аналитики.

5.3. Данные, возникающие при коммуникации и исполнении договора

• история обращений и коммуникаций;
• сведения о заказе, услуге, договоре и оплате;
• реквизиты организации или ИП;
• документы и сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.

Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

6. Цели обработки персональных данных

• приём и обработка заявок пользователей;
• консультация по вопросам аренды спецтехники;
• подбор техники под задачу пользователя;
• расчёт стоимости аренды спецтехники;
• подготовка коммерческих предложений;
• заключение и исполнение договоров;
• обработка вопросов, отзывов и претензий;
• обеспечение работы сайта;
• анализ посещаемости сайта;
• защита сайта от злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства РФ.

7. Правовые основания обработки персональных данных

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость совершения действий до заключения договора;
• исполнение договора;
• исполнение обязанностей оператора;
• защита прав и законных интересов оператора.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
2. Оператор совершает все предусмотренные законодательством действия с персональными данными.
3. Обрабатываются только данные, соответствующие целям обработки.
4. Оператор принимает необходимые меры защиты персональных данных.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в целях обработки заявок, исполнения договора и обеспечения работы сайта.

• хостинг-провайдеры;
• технические подрядчики;
• CRM-системы и сервисы учёта заявок;
• почтовые сервисы;
• сервисы связи и мессенджеры;
• сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
• банки и платёжные сервисы;
• государственные органы.

10. Использование cookie и сервисов веб-аналитики

1. На сайте используются cookie-файлы и аналогичные технологии.
2. Могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику.
3. Сервисы аналитики могут собирать технические данные о пользователях.
4. Подробнее об использовании cookie указано в отдельной Политике использования cookie.

11. Трансграничная передача персональных данных

1. Обработка персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных на территории РФ.
2. Трансграничная передача данных осуществляется только при наличии законных оснований.
3. Использование иностранных сервисов может повлечь передачу данных за пределы РФ.

12. Сроки хранения персональных данных

1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
2. Данные обращений хранятся до завершения взаимодействия.
3. Данные, связанные с бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в сроки, установленные законом.
4. Cookie-файлы хранятся в течение срока действия соответствующего cookie.

13. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке персональных данных;
• требовать уточнения или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку;
• обращаться к оператору и в уполномоченные органы.

14. Порядок отзыва согласия и обращений пользователя

1. Пользователь может направить обращение по email: info@globalteh.org.
2. В обращении рекомендуется указать контактные данные и суть обращения.
3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ.

15. Защита персональных данных

• ограничение доступа к данным;
• использование защищённого соединения;
• контроль доступа к внутренним системам;
• организационные и технические меры защиты;
• назначение ответственных лиц;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к данным.

16. Изменение Политики

1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
2. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.